题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
零星业务办理的流程是什么，需如何办理（）
A.业务判定
B.核实信息
C.收费标准
D.延伸服务
E.一句话宣传
F.送客
答案
F、送客
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.核实信息
C.收费标准
D.延伸服务
E.一句话宣传
F.送客
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A.必须由办理客户本人或代办人签字，且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致，不得只签姓氏，不得代签
B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画
C.所有协议通过无纸化系统100%保存：电子协议签署后需点击保存，特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统
D.协议签订环节嵌入业务受理流程，先签协议后生效业务
A.将信息发送
B.一次性告知
C.让客户网上查询
D.让客户看办理流程图板
A.一抵注销时，仍有二抵在押的
B.一抵注销后，如业务未结清，需重新办理抵押的
C.所有抵押注销业务
D.3000万元以上注销业务
B、对于外拓服务确需使用重要空白凭证的业务，可由客户服务经理携带外出，合理预估使用量后按凭证发放相关流程在系统中做好交接，不得超量携带外出。客户服务经理当天外拓完成后，需及时按凭证上缴相关流程将多余领用的重要空白凭证上缴基层营业机构凭证库操作员，同时网点主管需监督相关人员进行凭证轧账，确保账实相符
C、外出期间严禁出借操作员号、越权代客服务，代客操作，必须严格按照操作流程办理业务
D、外拓办理业务期间，应妥善保管手持终端设备、重要空白凭证、业务凭证，确保相关设备和凭证安全
E、外拓办理业务时，应向客户进行有效的风险提示，防范各类电信诈骗
F、外拓服务过程中可对客户信息进行截屏
A.客户办理分期购机业务时，营业员先从电信预存款中扣除分期代办业务款
B.客户办理分期购机业务时，营业员先自行垫付分期代办业务款
C.客户办理分期购机业务后，分期担保公司直接将客户办理业务需缴纳的款项一笔转入公司指定收款账户
D.公司收到分期担保公司转入的款项后，区分商品销售营业款和分期代办业务营业款，其中分期代办业务营业款作为先行从电信预存款中扣除的分期代办业务款回款
A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存
B.如客户出示的是第二代居民身份证，分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别
C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务，在人行系统故障期间，需做好客户解释工作，待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务
D.难以确定客户出示身份证件真伪的，分行可拒绝为客户办理业务
