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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果有需要,针对负面情绪,您会以何种途径寻求帮助()

A.家人

B.朋友和同学

C.老师

D.心理医生等专业人员

E.心理援助热线

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第1题
您会采取何种方式对待负面情绪()

A.转移注意力

B.一直压抑

C.发泄内心不满

D.自然调整

E.其他

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第2题
书写早年记忆的时候,如果有负面情绪(如愤怒,伤心)出现,可以选择停下来,等感觉好的时候再写()
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第3题
针对家长反馈老师拖堂/提前下课问题,对应话术:【1】致歉并了解原因(偶尔还是经常性的)。【2】如果是偶尔(给孩子答疑或没讲完):老师也是想把知识点讲解的更加细致,给孩子更好的答疑;如果是经常性的:您反馈的问题我这边已经记录下来,会跟负责老师反馈,后期进行改善,感谢XX妈妈/爸爸的反馈,也欢迎后期对老师再进行监督,如果有问题可随时联系我们()
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第4题
您认为法院冻结个人银行账户后,会以何种方式通知个人()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法律文书

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第5题
您认为自己有负面情绪吗()

A.没有

B.偶尔有

C.经常有

D.一直有

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第6题
客户:“你们的规定就是不合理,这句是霸王条款”;客服答复恰当的是()

A.感谢您的建议,公司一直在积极寻求更好的为客户服务的好办法,所以我会马上把您的建议反馈给公司的,您的意见对我们很重要

B.谢谢您所反映的问题,该问题一向是我公司非常重视的问题,目前除了xx可以受理外我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们

C.非常感谢您这么好的建议,我们会向上反应。因为有了您的建议我们才会不断进步

D.针对您刚才所反映的情况,我们公司也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务

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第7题
您认为法院冻结个人银行账户后,会以何种方式通知个人?

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法院文书

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第8题
您认为法院冻结个人银行账户后,会以何种方式通知到个人?()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.法院传票

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第9题
您认为可能在工作中产生过的负面情绪有()

A.焦虑

B.严重失眠

C.神经紧张

D.暴躁

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第10题
您一般怎么处理负面情绪()

A.转移注意力

B.发泄内心不满

C.一直压抑

D.自然调整

E.其他

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第11题
您会以何种方式了解电脑的选购()

A.听从父母意见

B.接受朋友推荐

C.网上搜索查询相关知识

D.从电脑城工作人员处了解

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