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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()张林为客户倒好水后,打算向客户做自我介绍:①起身站立,面带微笑②张林从西服裤袋内拿出自己的名片③用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方④名片正对着自己,递给客户⑤同时报出自己名字:“您好,我叫张林,您可以叫我小张“⑥顺势询问客户称呼。上面张林在递名片做自我介绍的6点中,错误的有几点,选出正确的一项

A.1点

B.2点

C.3点

D.4点

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A、1点

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第1题
今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面3题。2.张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的()

A.带上自己的名片和展业资料

B.聊了几句之后就亲热的拉着客户进店

C.站在客户左前方约一臂距离处

D.专业详细的向客户介绍附近楼盘信息

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第2题
租赁合同签约并支付佣金后,租赁经纪人必须做的业务动作包括()

A.电话联系服务管家到现场向客户做服务内容介绍

B.电话联系服务管家到现场做进行物业交割的整备

C.进行物业交割完成订单

D.微信联系租赁管理部林佳霓,按照要求上报合同信息

E.LINK联系租赁管理部林佳霓,按照要求上报合同信息

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第3题
今天轮到经纪人张林做前台接待,张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是正确的是()

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

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第4题
王某在一家跨国公司上班,最近工作调动需去美国定居,有一套澳林春天小区精装修朝南的三居室空着了,打算将名下的房产出租,这天正好路过链家店面,想咨询一下房价。小李在接待客户王某时以下做法不妥的是()

A.小李在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.小李知道组里有同事昨天刚成交的澳林春天小区三居室的房子是4000,于是就如实告诉客户奥林春天小区三居室的房价是4000

C.如果小李不清楚澳林春天小区的房价,小李可以告诉业主自己是新人不是很熟悉小区的房价,让师傅帮忙解答

D.小李在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第5题
客户李林,菏泽户籍,在济南工作三年,在职期间公司一直为其缴纳五险一金,已连续缴存36个月了,近期李林打算通过公积金贷款方式购买一套住宅,那么李林目前的公积金缴存时间系数为()

A.0.3

B.0.4

C.0.6

D.0

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第6题
王某是复地东湖国际小区某房屋的业主,在一家跨国公司上班,最近因工作调动需去美国定居,于是打算将名下的房产卖掉,这天他路过品牌店面,就想进店咨询一下房价。经纪人李林在接待客户王某时以下做法不恰当的是哪一项()

A.李林在谈话开始前先做自我介绍,并递上自己的名片

B.李林知道组里有同事昨天刚成交的复地东湖国际的房子是4万每平,于是就如实告诉客户复地东湖国际的房子单价是4万

C.如果李林不清楚复地东湖国际小区的房价,李林可以请师傅帮忙解答

D.李林在回答客户问题时,可以适当的展现公司和店面的优势,以赢得客户的信赖

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第7题
张小鹏在给一位客户拨打电话时,客户表示已经购买了房子,在结束电话过程中张小鹏的做法不妥当的选项是()

A.张小鹏申请添加客户的微信,表示后期会定期推送房源信息

B.再次介绍了自己,恭喜客户购买合适的房子

C.告诉客户后期会再联系,如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电

D.挂断电话,后期等客户自己打电话过来

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第8题
案例一:今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面的1-4题()张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的哪一项

A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料

B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴

C.与客户保持一臂左右的距离

D.有礼貌地请客户进店了解

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第9题
买卖经纪人李林入职链家澳林旗舰店一周,今天早会结束后商圈经理安排李林和师傅一起学习店面接待;1. 接待前师傅告诉李林店面接待是为客户服务的重要开端,要服务好每一个接待的客户,必须做好充足的前期准备。接待前要做到手中有资料、脑中有房源、树立专业的形象,保持良好的心态。师傅所说的“手中有资料”都包括哪些资料()

A.笔

B.名片、计算器

C.签约告知书

D.张房源纸

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第10题
赵某为某期货公司的期货从业人员,一日,赵某被派去跟客户张某签订期货经纪合同,在签订合同过程中,赵某与张某的下列约定错误的是()

A.向张某做获利保证

B.与张某约定分享利益

C.与张某约定共担风险

D.不得未经张某委托或者不按照张某委托内容,擅自进行期货交易

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第11题
客户名为张林,下单使用昵称“木木”,以上签字正确的为()

A.木木

B.木木(代)

C.张木木

D.张林

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