题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
项目经理在园区中路遇业主，业主反馈“我家楼道灯不亮，请帮忙处理下“，通过幸福e管家移动端来处理这一业务，单下一个处理人是（），进行确认
A.值机员/客服前台
B.客服主管
C.工程主管或已设置的片区主管
D.维修技工
答案
C、工程主管或已设置的片区主管
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.值机员/客服前台
B.客服主管
C.工程主管或已设置的片区主管
D.维修技工
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C、工程主管或已设置的片区主管
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A.物业工作人员路上如遇业主表现亲切有礼、放慢脚步
B.3米处距离-微笑-问候（道路较窄）
C.3米处距离-微笑-侧身-立正让行-问候（道路较宽）
D.单车巡逻岗放慢车速或停车让路
A.30；12
B.30；24
C.30
A.主动与业主打招呼、微笑问好
B.业主提出需要帮助时，才会上前帮忙
C.及时提醒在水景、泳池边玩耍的小孩注意安全
D.遭遇不认识的业主，没有和其打招呼
