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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

由于买家搜寻、浏览宝贝的速度非常快,所以卖家在设置宝贝推广标题时应有创意,最大限度的吸引用户注意力。请问以下哪些标题要求满足直通车宝贝推广创意标准?

A.内容简洁

B.关系密切

C.卖点突出

D.使用特殊符号

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第1题
以下关于详情页说法,正确的是()

A.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家

B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果

C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势

D.为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。

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第2题
定向推广是利用淘宝网庞大的数据库,通过创新的多维度人群定向技术,锁定目标客户,最终实现将卖家推广的宝贝展现在目标买家浏览的网页上的一种推广方式,根据信息判断,关于直通车定向推广设置的说法,以下哪个是错误的?

A.淘宝集市店铺开通定向推广,信用级别需要在一钻以上(包含一钻),天猫无要求

B.当后台设置投放平台开启定向推广后,系统会默认商家对推广计划下的所有宝贝开启定向推广

C.后台设置可以对单个宝贝进行定向推广的暂停或者投放

D.在“定向推广”的“人群投放”标签中,不可以看见宝贝在人群上的推广状态

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第3题
卖家店铺收到买家一笔退货申请,退货原因是不喜欢/不想要。卖家以已在宝贝详情页面描述:本店商品一律不支持7天无理由退换货为由拒绝。则该交易淘宝介入后,将会被做什么样的处理?()

A.交易支持买家退货退款,由于卖家未经过买家同意,单方面说明无效

B.交易支持退货退款,由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求,视为无效

C.交易支持打款卖家,由于卖家已经告知买家商品的售后服务

D.交易支持打款卖家,由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议

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第4题
自定义知识库中关键词问题下配置的答案优先级最高,只要买家问题中有包含配置的关键词或词组就会命中并回复对应的答案,所以建议在买家问题突发集中且“官方知识库”和“自定义知识”无法有效解决的情况下进行使用。关于关键词配置规则的描述,以下哪一个说法是错误的?

A.最多可设置10个关键词或词组

B.词组可由多个词组成,买家问题中必须含所有词才会命中吐答案。输入时候请用“+”连接,比如在其中一个格子中填入词组“双十一+退款”

C.不建议使用纯数字(宝贝id除外)作为关键词或词组,如“99”、“99+2”,易导致匹配到宝贝链接中的数字,回复出错

D.关键词不支持图片答案和关联时效

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第5题
买家在店铺购买鞋盒,由于鞋盒具有唯一性,商家下面哪些操作不支持商家对于商品外包装的说明()

A.在商品描述页面下方对于外包装要求进行提醒

B.在商品描述页面使用醒目的字体、易被浏览的便利位置作出提示

C.通过旺旺告知消费者

D.在发货包裹上粘贴醒目提醒

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第6题
下列选项中,哪些卖家的商品描述或店铺公告属于无效的格式条款?()

A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”

B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货

C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理

D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”

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第7题
下列选项中,关于交换机的描述不正确的是()。A.存储转发交换方式在数据处理时延时大B.交换机主要分

下列选项中,关于交换机的描述不正确的是()。

A.存储转发交换方式在数据处理时延时大

B.交换机主要分为快捷交换方式和存储转发交换方式

C.快捷交换方式的交换机支持不同速度的输入输出端口间的转换

D.快捷交换方式的交换机由于不需要存储,延迟非常小、交换非常快

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第8题
宝贝发售后,查询并联系买家方式有()。

A.进入“已卖出的宝贝”后,点击淘宝旺旺图标,即可直接与在线买家联系并确认

B.进入“已卖出的宝贝”后,点击“联系买家”栏的买家会员名可查看买家网上信息

C.进入“已卖出的宝贝”后,点击此售出宝贝“宝贝名称”栏的买家,可查到买家真实信息,以及其所提供收货人信息

D.进入“已卖出的宝贝”后点击“联系买家”栏的买家真实姓名可查看买家真实信息,以及其所提供收货人信息

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第9题
()模块是宝贝陈列展示的区域,合理地设计宝贝陈列方式,可以帮助买家快速地了解店铺宝贝信息,以及影响买家的购买决策。

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第10题
天猫平台,买家订单已交易完成,要申请退货,客服在哪里可以搜索到买家的申请()

A.已卖出的宝贝-退款中

B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝

C.退款售后管理

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