题目内容
（请给出正确答案）
A.CRM是将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
B.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
C.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
D.CRM是一套智能化的信息处理系统
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A.在天翼云网账号群子不完工状态下，可以受理云桌面产品
B.云桌面-服务中可以受理云桌面硬盘
C.云桌面-服务中可以受理云桌面带宽
D.云桌面-计算单元中可以受理NAT网关
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
BI和CRM的关系描述中，不正确的是？
A BI是方法。 B BI是工具。 C CRM是应用。 D CRM是方法。
A.卡券平台是服务于个人用户的基础营销工具，满足品牌推广、促销活动、内容营销等多种营销诉求
B.飞鱼CRM结合语音识别与数据挖掘技术，发现无效号码，推广期间针对无效号码，平台将进行收费
C.质量度得分每4小时重新计算一次，所以修改计划后质量度得分不一定会立刻产生变化
合同管理与以下模块相关联描述完整的是()。
A.采购管理，销售管理，应收管理，应付管理，资金管理，CRM
B.采购管理，销售管理
C.采购管理，销售管理，应收管理，应付管理，资金管理
D.采购管理，销售管理，应收管理，应付管理
A.CRM可以查询到客户的账户交易明细
B.CRM可以查询到客户的账户开户日期
C.CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
D.CRM可以批量发短信通知给行内用户
A. 反映服务器在基于Oracle应用中的性能
B. 衡量文件服务器处理文件I/O请求能力
C. 衡量CPU密集浮点运算性能
D. 与TPCC相比，TPCC更具实际意义
A.按要求对工作表数据进行排序
B.隐藏符合条件的数据
C.只显示符合设定条件的数据，而隐藏其它
D.按要求对工作表数据进行分类
A.能够支持uRLLC等新业务
B.在5G部署初期投入较少
C.5G的基站需要连续覆盖
D.基于现存的4G网络部署
