A.除正式话题外,也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时,一般不应打断或否定
C.交谈中,如果遇到对方犯了错误又不接受批评,可将谈话时间适当延长,待对方平静后再耐心引导
A.服务内容
B.服务质量
C.服务报酬
D.服务期限
E.工程类别
A.讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座
B.讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者
C.讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择位
D.可先抢一好位置坐下
E.左进左出
社交()应该掌握“诚恳”、“专注”、“敏锐”、“活泼”四个要素。
A.礼仪
B.谈话
C.电话
D.传真