![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016提出质量管理的七项原则,内容包括()。
A.关系管理
B.基于事实的决策方法
C.以顾客为关注焦点
D.管理的系统方法
E.改进
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.关系管理
B.基于事实的决策方法
C.以顾客为关注焦点
D.管理的系统方法
E.改进
A.ISO9001:2008《质量管理体系要求》
B.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
C.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》
D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》