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第3题
第三方物流是指由物流的实际需求方（第一方)和物流的实际供给方（第二方)之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过和约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。（)
此题为判断题(对，错)。
第6题
眼的物方焦点距第一主点（）。A.+17.05mmB.-17.05mmC.+1.602mmD.-1.602mm
眼的物方焦点距第一主点（）。
A.+17.05mm
B.-17.05mm
C.+1.602mm
D.-1.602mm
第7题
现代管理论指出，决策的产生一般来自三个方面的要求，这三个方面不包括（)A．外部条件和要求的变化B．
现代管理论指出，决策的产生一般来自三个方面的要求，这三个方面不包括()
A．外部条件和要求的变化
B．组织内部的变化
C．决策者本人富有想像的创见
D．被管理者本人富有想像的创见
第9题
消费者在天猫某店铺购买了一部手机，物流在未经消费者同意的情况下，将快递放于小区门卫后短信通知消费者自取，消费者取件后发现商品破损，商家向物流核实后，证实消费者反馈属实，作为商家应该如何处理？
A.商家要求消费者自行联系物流公司索赔，不同意退款消费者
B.商家通知消费者退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔
C.商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者
D.商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者
第10题
刘伟在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，刘伟当面签收，第二天刘伟拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝刘伟诉求。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是：
A.刘伟需要提供物商公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经碱损，若凭证有效，刘伟诉求可被支持
B.刘伟提供商品破损的图片凭证，刘伟诉求便可被支持
C.若商家提供出刘伟本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回刘伟诉求
D.货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，索赔失败后产生的损失由发件方承担
