题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上门调理服务前，需要做的准备不包括（）
A.提前穿好工作装并整理得体
B.提前5-10分钟到达客户预约地址
C.找不到详细地址第一时间与调理人电话联系
D.特殊情况不能准时到达一定先与客户提前电话致歉沟通说明
答案
找不到详细地址第一时间与调理人电话联系
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A.提前穿好工作装并整理得体
B.提前5-10分钟到达客户预约地址
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D.特殊情况不能准时到达一定先与客户提前电话致歉沟通说明
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B.工具准备
C.其他
D.需求确认
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A.戴一次性口罩、头罩、鞋套、手套
B.上门前，需与客户联系，是否上门；任何租期保洁，未经客户允许绝不上门，因疫情影响未交付的工单于6月1日以前补做交付
C.工具药剂齐全：消毒液、喷壶、消毒专用水桶；必要时准备紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋
D.在打扫房屋前，先进行消毒服务
