首页 > 财会类考试> 国际会计师(AIA)
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程,“和优家”投诉处理是在()等部门配合下,及时对用户投诉进行在线或现场处理,确保用户问题及时解决。

A.前端客服

B.后端装维

C.智能组网

D.自服务APP

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第1题
省公司网络部牵头安徽移动“和优家”智能组网开通与保障流程的规范制定。()
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第2题
《中国移动客户服务质量监督热线》主要负责全网全渠道升级投诉()、()、()全流程闭环管理工作。

A.受理

B.查证

C.处理

D.溯源

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第3题
天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。其中服务型产品包括()

A.家庭网络评测

B.家庭组网设计

C.设备安装调优及日常保障服务

D.无线路由器

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第4题
中国联通“沃家组网”业务智能设备的绑定入口是(),通过绑定可以实现设备的远程控制管理。
中国联通“沃家组网”业务智能设备的绑定入口是(),通过绑定可以实现设备的远程控制管理。

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第5题
智能组网是针对家庭室内有线宽带或wifi信号的调优服务,解决因为墙壁过多、多个路由器同频干扰、造成房屋内不是每个空间都有wifi信号的问题。()
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第6题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品是以“千兆带宽、()、智能组网、丰富权益”为卖点的家庭产品。

A.大语音

B.大流量

C.大视频

D.大连接

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第7题
在智能组网施工流程的组网施工阶段,需要完成的工作不包含以下哪项()。

A.线缆布放

B.信息点安装

C.设备、线缆选型

D.设备安装调测

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第8题
智能组网故障修复完成后,需进行()处理来确认业务正常。

A.业务恢复测试

B.询问用户

C.上网流量正常用户

D.智能组网正常使用

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第9题
保险公司应当定期向社会公众公布个人税优健康保险的保障责任、服务内容、服务承诺、咨询投诉方式、理赔流程及联系方式,切实维护好被保险人的合法权益,接受社会监督。()
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第10题
中国移动彩铃目标网组网方案为()端局方案。
中国移动彩铃目标网组网方案为()端局方案。

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第11题
中国移动目标的网络架构是()

A.5GSA

B.NSA

C.2/4/5G融合组网

D.4/5G融合组网

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