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第5题
下列对彩铃描述正确的有：（)。
A.用户可以编写ZT到12530暂停彩铃功能
B.潍坊的彩铃用户可以使用1#复制济宁的彩铃用户的铃音
C.用户可以编写S加铃音短编码加#到125300下将铃音下载到个人铃音库并将此铃音设置为个人默认铃音
D.客户拨打12530800～12530809分别对应12530的0～9号键
第6题
无论是小儿还是成人，首次使用助听器都要有一个适应过程，我们强调的配戴原则是()。
A.声输出先小后大
B.配戴时间先短后长
C.配戴环境先静后噪
D.听取声音先简单后复杂
E.小儿与成人的适应期一般都是1-2个月
第8题
小荣在天猫店铺购买一部苹果手机，使用过程中经常黑屏，拿到苹果售后点检测发现是翻新机，所以申请退货退款。商家拒绝退货退款，表示手机是由于小荣使用不当造成的黑屏。小荣申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理
A.支持消费者退货退款(来回运费商家承担)
B.商品是否存在质量问题无法判断，故不支持消费者退货退款
C.虽然是翻新机，但商品出现的问题可能是消费者使用不当造成，故责任一人一半
D.支持消费者退货退款，但退货运费需消费者承担
