题目内容
（请给出正确答案）
A.如因运单信息错误/运单湿损需更改原单，需做34原因代码关联新运单，并知会客户
B.已做上门收件，装车前客户取消寄件，做46原因代码，并及时退回快件及运费给客户
C.换单寄出，先做55退回操作，然后直接开新单进行走件
答案
B、已做上门收件，装车前客户取消寄件，做46原因代码，并及时退回快件及运费给客户
解析：如因运单信息错误/运单湿损需更改原单需做34原因代码关联新运单并知会客户已做上门收件装车前客户取消寄件做46原因代码并及时退回快件及运费给客户
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A.计价重量变更，更改运单，但未及时知会客户
B.更换运单后，三小时内知会客户运单号码并在三个工作日内送还底单给客户
C.未征得客户同意私自更改产品类型、勾选保价、勾选自取、私自将快件分多单发出
D.收件时由于客观原因无法计算重量，回仓计重后未及时知会寄件客户快件重量及运费
A.仓配运单，需更改代收金额为0，可直接在WEM系统红冲操作
B.仓配运单，更改代收金额为0时，系统提示区域类型错误，可直接更改区域类型后，再红冲代收为0
C.仓配运单区分，WQS运单查询显示月结为0019或SISP运单查询含有仓配信息项的，均为仓配运单
D.仓配运单，转寄第三方快递公司，可直接系统红冲添加转寄费至运费项
A.私自更改运单信息
B.错误承诺
C.客制化不规范操作
A.员工私自更改已注册会员信息或虚构会员信息进行会员注册，按私自更改次数/虚构会员信息数量扣减奖金，200元/次/个
B.严禁违规积分，门店员工不得将顾客的积分累积到非顾客本人的会员卡，如有发生，直接开除
C.在得到顾客允许的情况下可以将顾客积分积到其他人的会员卡上
D.严禁员工未经顾客许可，擅自将顾客的积分兑换商品，如有发生，直接开除
E.会员顾客退商品时，员工操作时应输入顾客会员编号，如因不规范操作导致公司积分和积分商品损失的，操作人员视流失积分数量扣减奖金50元/次
A.店内出现卫生幼虫，蝇、卵以及蜕变后剩余壳的现象
B.出现过期、变质食品，包括食品、二次加工产品、展售底料等所有食品
C.私自更改食品生产日期、保质期
D.私自改动食品操作功能间
