题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下质检涉及5000金额扣款的有（）

A.错误告知客户活动时间

B.事后通过电话、短信等方式回访骚扰客户

C.与客户发生争执，训斥或谩骂客户

D.客户验客户验证后，客户挂机，坐席未回访客户活动已办理

答案

A、错误告知客户活动时间

解析：事后通过电话短信等方式回访骚扰客户与客户发生争执训斥或谩骂客户客户验客户验证后客户挂机坐席未回访客户活动已办理

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第1题

以下属于保全质检差错的有（）

A.客户签署保全申请书的时间与证件资料的原件核验时间不一致

B.对于客户亲办的保全业务，客户证件的验证人员与保全经办的人员不为同一人

C.客户提供不涉及本次保全申请资格人的其余保单角色的证件资料，柜面扫描进系统，但扫描档案资料显示的证件有效期与系统记录不一致

D.客户办理保单贷款123456元，大写金额写为十贰万叁仟肆佰伍拾陆元

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第2题

汇入汇款附言信息不明确的业务应联系客户了解资金来源情况。对于涉及旅游及服务贸易的业务，金额在（）美元以下可直接办理入账

A.3000

B.5000

C.10000

D.20000

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第3题

车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失（不涉及人伤、物损），事故清晰、责任明确，且索赔金额在（）元以下的车险理赔

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第4题

美利客户来电要求提前结清，以下说法错误的是（）

A．首先判断客户是直扣还是非直扣客户，再按对应流程处理B．美利直扣客户未涉及代偿，以系统的提前结清金额为准，优先虚户还款，客户强烈不接受，再对公还款；若涉及代偿，还款金额=提前结清金额+当期代偿金额，只能使用美利用户专用的对公还款C．美利非直扣客户，当期未成功还款或非今日还当期，提前结清金额，以附件美利提前结清金额统计为准，若今日成功还当期，需使用美利提前结清金额统计表内合计金额减去短信提示扣款成功的金额，也可以减去系统当天显示的扣款成功的金额D．美利非直扣客户，表内金额如与cms金额一致，引导客户虚户还款（对客表述为线下还款），且务必点击提前结清登记按钮

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第5题

在施工方应付进度款请款业务中，涉及扣款扣回，应按全额工程款入我司成本，施工方需开具包含扣款金额在内的全额发票（）

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第6题

以下行为，会被涉及停单一周的有（）

A.轮胎交叉质检不合格

B.施工技师未在系统内注册

C.门店报备代下单手机号超过1个

D.当需要追加项目时，夸大追加项目效果

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第7题

以下说法正确的是（）

A．操作NC时候发现无法查到当月社保期间，有可能是因为上月社保未封账B．分公司申请盖章流程，流程走完后，需将材料和用章申请清单附上流程编号一起寄到总部盖章C．人资专员必须及时跟进社保公积金扣款情况，当过了扣款节点，出现扣款失败，扣款金额与申请金额不一致的情况，必须邮件反馈员工关系部，说明原因及处理措施D．员工新入职，需要在员工手册上进行签字

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第8题

金科中原区域履约保证金实施细则:对于土石方工程（涉及当地垄断），均在进度款中进行扣除抵款，但须在前两笔进度款中完成扣款；对于一单一招的桩基、基坑支护工程收取合同金额（），后期战略发包条件更改为收取合同金额

A.8%,8%

B.5%,5%

C.5%,8%

D.8%，5%

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第9题

以下必须省级分行行领导核准贷前条件落实监督的流程有：（）

A.首次核准金额超过6000万元的

B.首次核准金额超过2000万元的