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[判断题]

外呼人员可以通过沃易呼查询客户资料后，制定外呼计划。（)

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更多“外呼人员可以通过沃易呼查询客户资料后，制定外呼计划。()”相关的问题

第1题

通过外呼系统.当前任务选择一条任务进入任务明细界面外拨完成小结后，如后面还有其他外呼任务，可以直接点击下一位客户进行外呼。（)

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第2题

外呼促激活过程中，客户表示资料录入有误，座席应该按现有呼入流程修改客户资料或登记工单。（)

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第3题

保洁人员可以使用湿抹布擦拭直梯外呼面板，轿厢内按钮、显示屏等电气部件（）

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第4题

通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）

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第5题

外呼营销推广全省统一业务，由客户服务中心负责定制外呼脚本，集中运营中心负责外呼脚本审核，审核通过才能开展外呼营销工作。（）

外呼营销推广全省统一业务，由客户服务中心负责定制外呼脚本，集中运营中心负责外呼脚本审核，审核通过才能开展外呼营销工作。（）

A.正确

B.错误

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第6题

MICONIC£B电梯的外呼指令通过干扰板送到微处理器。（)

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第7题

以下不属于重大违规的是（)。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过系统外呼客户

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第8题

严禁对其他运营商现网客户通过外呼、短信等方式进行携转引导和预约工作。（)

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第9题

外呼营销促激活时，非面签客户可以在线激活。（)

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第10题

外呼过程中可以直接说出客户购买的三级品类名称。（)

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第11题

市热线办在承办单位已办结的工单中，通过（)作为样本，统计先行联系情况。

A.短信短链接

B.智能语音外呼

C.新闻媒体报道

D.人工回访结果

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