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[单选题]

用户运营指以()为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。

A.用户

B.运营

C.产品

D.销售

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第1题
云计算的组件和整体构架由网络连接在一起并存在于网络中,同时通过网路向用户提供服务是()A.

云计算的组件和整体构架由网络连接在一起并存在于网络中,同时通过网路向用户提供服务是()

A.资源配置动态化

B.以网络为中心

C.需求服务自助化

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第2题
移动商务的社交化营销是指()。

A.根据消费者需求提供产品

B.以社交平台为依托,通过分享来获取用户

C.根据用户画像推荐产品

D.通过线上与线下融合吸引用户

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第3题
物流运作管理是指()

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求,由物流服务主体设计物流作业方案,调度物流资源,组织实施物流作业的具体活动过程

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第4题
云计算、大数据和移动互联网等新技术有助于推动保险公司由“以()为中心”向“以()为中心”,继而向“以()为中心”的服务模式转变。

A.用户,客户,保单

B.客户,保单,用户

C.保单,客户,用户

D.客户,用户,保单

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第5题
供热企业要转变服务思想,树立与用户“双赢”的理念,以用户需求为工作目标,以用户满意为衡量标准()
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第6题
物流管理是指()

A.物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论方法,以及设施、设备、装置与工艺的总称

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第7题
邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将()进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。

A.客户流

B.实物流

C.信息流

D.资金流

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第8题
销售公司统一微信营销平台运营人员可通过手动发券、批量发券的方式,灵活对特定用户或用户群进行发券,满足多种营销需求()
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第9题
B2C供应链管理整合思路()。

A.以高效协同物流对B2C电子商务供应链进行整合

B.以信息集成构筑B2C电子商务基础

C.以用户需求为基础

D.依靠政府政策扶持

E.依靠个人解决

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第10题
商品为单一品种,大批量进货,在配送中心内部根据要求转换成小批量,以满足用户,这种作业是比较明显的加工型作业流程。此题为判断题(对,错)。
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第11题
()是物流领域的重要终端系统,它有效解决了企业和用户之间需求不匹配的矛盾A.仓库管理B.配送

A.A.仓库管理

B.B.配送中心

C.C.追溯管理中心

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