题目内容
（请给出正确答案）
A.便民服务台应置于收费站安全岛上的显著位置，要有明显的标志标识
B.便民物品须配备饮用水
C.便民物品须配备行车指南或地图(高速公路地图或某站周边地图)
D.便民服务急救药品放置处方药，收费站须保证无过期药品
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A.《外国的组织或者个人来华测绘管理暂行办法》
B.《地图审核管理规定》
C.《重要地理信息数据审核公布管理规定》
D.《国家基础地理信息数据使用许可管理规定》
A.8%
B.10%
C.12%
D.15%
E.18%
B.因客户自身原因、互联互通对端原因、国际漫游合作伙伴方原因以及不可抗力因素等造成的多收费，不属于“收费误差，双倍返还”的范围
C.按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理(此处理解：原则上可不作任何补偿。本条款依据详见：信产部7号令《电信用户申诉处理暂行办法》)
D.集团客户信息化产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行
A.尽可能降低物业收费
B.注意物业区域规模经营问题
C.在物业服务合同中明晰物业服务业务范围、服务项目、服务等级、服务质量标准、收费标准等事宜
D.处理好经营服务与公共服务的关系
