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第3题
柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是（)。A.都需凭密码办理B.都需持原挂失申请书在柜台办
柜台口头凭证挂失与凭证正式挂失相比，相同点是()。
A.都需凭密码办理
B.都需持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续
C.都需告知客户口头挂失有效期
D.都需提示在有效期内办理正式挂式
第5题
挂失人已办理正式挂失手续，但是未来办理补领新存折（单)或支取手续前又找到原存款凭证要求撤消挂失时，应提供（)。
A.有效身份证件
B.原存单(折)
C.挂失申请书
D.单位证明
E.私章
第8题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（)。
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A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
