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[单选题]
在接待无预订的散客时，下列做法中（)是不妥当的。
A.注意查看当日可租房状况
B.主动询问客人住宿要求
C.若客人不接受房价，则应直接予以回绝
D.主动介绍价格
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B.主动询问客人住宿要求
C.若客人不接受房价，则应直接予以回绝
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在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。
A.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好
B.尽可能展示我国茶文化的礼仪
C.可以不考虑我国的礼宾规程，完全适应他们的风俗
D.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节
A.立刻停下手上的工作进行接待
B.先不理会等手上的工作忙完了再去
C.先打个招呼等当前客户接待好后再去接待
D.以上方法都合理
在航行中避让转向时，下列船长的做法正确的是：
A.发现值班驾驶员采取的避让措施不当时，立即纠正或亲自指挥
B.亲自主持关键转向点转向
C.发现值班驾驶员变换航向不当时立即纠正或亲自指挥
D.以上都正确
A.在公用计算机上使用个人账号时，密码选项中选择保存密码
B.对于陌生用户发送的电子邮件，不轻易打开邮件中的附件
C.安装防木马和杀毒软件后就可高枕无忧，不用再升级更新
D.在网上聊天时向对方透露自己的上网密码
A.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
B.任何人在处理涉及朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道
C.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
D.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
