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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接待的程序主要有()。

A.了解来宾、制定接待计划

B.迎接招待客人

C.安排领导与对方会见会谈

D.送别客人

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第1题
接待礼仪。接待工作程序接受通知,了解我单位接待陪同人员,了解来宾具体()、到达航班(车次)、预计离开航班(车次) 时间

A.具体行程

B.人数

C.姓名

D.性别

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第2题
接待重要来宾时,应列入计划之内的两项具体工作通常是()。

A.制定预案

B.宣传报导

C.安全保卫

D.从严要求

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第3题
公务接待需认真揣摩、了解掌握来宾的六个心理需求,以下不属于六个心理需求的是()。

A.规范需求

B.自由需求

C.安全需求

D.高效需求

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第4题
各部门有接待需求,应及时了解来宾级别、人数、时间、事由、行程安排,明确接待负责人和公司陪同人员,确定本次接待标准;并按公司规定在钉钉上发起招待申请()
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第5题
主要陪同人员比主要来宾的职位高属于()A.低规格接待B.高规格接待C.对等接待D.不对等接待

主要陪同人员比主要来宾的职位高属于()

A.低规格接待

B.高规格接待

C.对等接待

D.不对等接待

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第6题
要做好迎宾工作,就必须对来宾的情况有充分的了解,包括()
要做好迎宾工作,就必须对来宾的情况有充分的了解,包括()

A.来宾的个人简况

B.来宾的具体人数

C.来宾此前来访的记录

D.来宾的计划

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第7题
业务招待活动主要包含以下哪些内容()

A.商务宴请来宾的开支

B.因开展商务活动或接待国际来宾,发生接待用车、住宿客户

C.接待客户、来宾发生的零星开支(如茶叶、水果等)

D.赠送礼节性纪念品

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第8题
接待重要的来访者,来宾初到和送别时的迎送接待,可以采用()

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第9题
低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。
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第10题
下列费用可作为业务招待费列支()

A.宴请客户、来宾

B.因开展商务活动或接待国际来宾,赠送礼节性纪念品

C.接待客户、来宾发生的零星开支(如茶叶、水果等)

D.招待客户到公园、游乐园的门票等费用

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