题目内容
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[单选题]
以下哪种属于消费者实际需求:()。
A.手机的通话功能
B.相机的拍照功能
C.闹钟的闹铃功能
D.电视的互联网功能
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A.手机的通话功能
B.相机的拍照功能
C.闹钟的闹铃功能
D.电视的互联网功能
A.买家实际未收到货物且商品包括运费险,在卖家发货后立即申请退货退款
B.买家故意损坏货物申请仅退款
C.买家退货单号为其他消费者使用过的退货单号
D.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺?
A承诺送赠品但是忘记了
B承诺发申通但是发了韵达
C承诺开发票但是要求消费者出邮寄发票邮费
D换货时发现没有消费者要的尺码,请消费者退款
A.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
B.商家要求消费者承担返回邮费15元,但未提供物流凭证证明返件运费为15元
C.实际退回邮费10元,商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证,要求消费者承担
D.商家联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元,要求消费者承担
A.市场营销战略。
B.市场细分战略。
C.市场组合战略。
D.产品定价战略。