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[单选题]

小明同学在欢GO网上安装宽带,安装后如果他不需要使用,可在几天内携带有效证件到自营厅办理拆机呢()

A.10天

B.7天

C.3天

D.5天

答案
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B、7天

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第1题
选项中对城区光纤宽带、ITV六项服务承诺说法错误的是()
A.城区光纤宽带新装用户,装维工作师在安装开通后,免费为用户提供家庭WIFI的检测服务B.用户通过10000号、网厅等渠道成功申报故障后,8小时内修复(时间范围为8:00-18:00),其中18:00前申报的故障当日修复,如果修障超过时限的,补偿用户10元/天(30元封顶C.需要同时满足2个条件的新装移机和故障单,称为慢必赔工单D.10000号、微信客服、欢GO客户端等多个渠道7*24小时为用户提供不间断服务
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第2题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第3题
用户宽带拆机须机主本人携带有效证件至当地指定营业厅办理,如宽带未到期提前拆机,可能需要支付相应违约金。违约金需要根据办理宽带的协议规则,具体以办理的宽带套餐为准。()
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第4题
后付费宽带:对于欠费用户(不含租用终端),客户需到营业厅缴清欠费后,可以办理宽带拆机;若租用终端,需用户携带入网终端及终端预交金收据(即押金条),营业厅退还设备预交金后办理拆机()
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第5题
下列关于用户办理拆机方式描述错误的是()
A.线上宽带预约拆机路径:四川电信官微--服务大厅--办理服务--拆机预约--拆机规则:线上宽带预约采集业务办理需知--客户信息完成填写--我要拆机B.引导客户关注四川电信官微,指导客户使用线上预约拆机功能,避免客户多次到厅引发投诉C.查询到用户有未到期活动,告知用户不能办理拆机D.外围引导、客户等候区等营业人员(含携转专员)需提前问询客户具体业务办理需求,同时对客户证件及手续进行核验,对手续不齐全无法办理宽带拆机向客户致歉,并提供解决方案
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第6题
某同学购买了一套正版软件,他的下列行为正确的是()

A.将该软件注册码在网上多次出售

B.在该软件中私自嵌入广告后进行传播

C.按正版软件的使用协议安装使用

D.将该软件破解后在网站上发布

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第7题
我想办你们大王卡有什么限制条件没有()

A.一个身份证可以办理一张大王卡,拆机/销户后无法再次办理相同套餐

B.您的卡需在20天内激活开通,且您名下的号卡数量需小于5张;过期未激活视为您放弃该号码,公司将对您的号码进行注销;如您已经激活需要退订只能到归属地电信自有营业厅办理

C.未满16周岁2018年9月1日前领取互联网卡,请携法定代理人持有效证件到当地营业厅办理;按规定2018年9月1日起,如您未满16周岁不能通过网络渠道申办号卡

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第8题
原机主死亡,过户给继承人,可由原机主和法定继承人()、继承人本人()、原机主(),到联通()办理

A.有效证件原件

B.户口本原件

C.死亡证明原件

D.自营厅

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第9题
随着互联网经济的发展,转账结算在人们的消费生活中越来越重要。网银、支付宝等工具成为转账消费的重要媒介。相比现金结算,这种非现金结算方式更加便捷。下列对非现金结算方式表述正确的是①注册支付宝,绑定网银—网上下单付款至支付宝—确认收货后支付宝转入卖家账户 ②携带有效证件到银行办理信用卡(可透支)—银行直接发卡给申办者—持卡人在银行指定场所消费 ③办理活期储蓄的个人到银行开立支票存款账户—储户在储蓄金额范围内签发支票—银行在有效期内付款给持票人 ④办理外汇账户—将人民币兑换成外汇存入账户—境外使用外汇账户消费()

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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第10题
小明现使用的宽带资费是58保底50M宽带有高清盒,现在想办理全家欢78元保底宽带,办理步骤是()

A.宽带-宽带营销活动-普通营销活动-2019年全家欢赠送100M宽带保底78元-宽带活动办理当月过度资费0元

B.系统不可以办理

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