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[单选题]

一个网上国网账号可以绑定()个居民户号

A.10

B.15

C.20

D.5

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A、10

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第1题
用户在网上国网APP,电力营业厅、银行、自助缴费终端等渠道交费完成后,均可通过网上国网APP的()功能查询已绑定客户编号的缴费记录信息。

A.户号管理

B.服务记录

C.我的资产

D.电费账单

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第2题
网上国网申请注销的账号,会被冻结()个工作日

A.3-5

B.3-7

C.5-10

D.1-3

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第3题
用户通过网上国网购电时,无需绑定户号,直接选择(或输入)交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电,同时,还可进行跨省市的异地交费。()
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第4题
网上国网APP中,()功能必须是登陆或绑定后才可以使用的。

A.电费红包

B.更名过户

C.服务记录

D.故障报修

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第5题
“网上国网”客户在进行户号共享时,一个户号仅能被共享()次。

A.5

B.3

C.2

D.1

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第6题
电商模块微信配网的实际操作哪步是错误的()

A.点击微信配网,显示配网手册,根据指引来操作

B.绑定设备进入公众号

C.点击我的洗衣机进行操作页面

D.必须需要下载美居才可联网

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第7题
“网上国网”官方版APP能查询已绑定客户编号最近()的购电记录,方便客户对交费情况进行核查。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.一年

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第8题
()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”,旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。

A.“网上国网”官方版APP

B.“网上国网”企业版APP

C.电e宝95598

D.智能互动网站

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第9题
“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,应如何处理?
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第10题
通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,为客户提供哪些服务?
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第11题
通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供()、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务

A.咨询

B.办电

C.交费

D.报修

E.节能

F.电动汽车

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