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第3题
以下关于客户维护的说法错误的是（）
A.要求我们每天给客户发送我行产品短信或微信
B.客户价值提升是客户维护的目的之一
C.维护1个老客户的成本是拓展新客户的1/10
D.重复营销对存量客户价值提升很重要
第4题
以下属于总行梳理私行MGM目标客群的营销场景有（）
A.存量钻石客户挖掘：交易圈、关系圈、朋友圈、家庭群组
B.增值服务活动推介：红毯项目、天使俱乐部、名家讲坛
C.营销平台场景嵌入：公私联动、二手房、汽车经销、行业协会
第6题
“10100工程”提出以（）为导向，培育1,500名私人银行客户经理，300名私人银行家和财富顾问，提升私行客户的拓展、经营及服务能力，激活私人银行发展源动力
A.综合性
B.职业化
C.专业化
D.知识化
第9题
下列事项属于我们BD岗位职责的有哪些（）
A.拓展新商户，完成客户邀约与拜访
B.存量商户维护，收集商家的问题，建议及投诉处理等
C.市场、同业信息收集、整理和反馈
D.公司安排的其他工作
第10题
私行MGM营销活动中，以下属于被推荐人认定要点的是（）
A.新客定义：参加本活动前未持有借记卡和存折存单
B.有效认定：须先在活动页面登记信息后，且在T+2月内开立借记卡（含二类户）
C.资源配置：参加本活动客户，不重复享受其他客户拓展方案资源配置
