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第1题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第2题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理，提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第9题
护患沟通的要求，护士长应（）和患者及家属进行沟通，深入了解病人需求及对护理工作的满意度;新病人入院，护士长在（）至患者病床前做自我介绍
A.每天，6小时内
B.每天，24小时内
C.每天2次，24小时内
D.每周2次，4小时内
E.每天2次，12小时内
第10题
（论文）移动居家护理平台作为一种以患者为中心的新型延续护理服务模式，应用于骨质疏松性胸腰椎骨折患者，可提高患者对疾病的自我效能水平及对护理服务满意度，并可帮助患者有效控制疼痛，改善骨密度水平，促进疾病康复（）
