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[单选题]
经纪人田甜在链家网上接到了一位新增客户的微聊消息,关于新增微聊客户的微聊流程,下列哪一项是正确的①标准开场白;②了解客户需求并做需求总结;③根据客户需求匹配其他合适房源;④回答客户问题并做核心卖点介绍。;⑤约带看、询问电话、留自己的电话;⑥标准结束语+八大安心服务承诺()
A.①②③④⑤⑥
B.①④②③⑤⑥
C.①⑤④②③⑥
D.①②④③⑤⑥
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
B、①④②③⑤⑥
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.①②③④⑤⑥
B.①④②③⑤⑥
C.①⑤④②③⑥
D.①②④③⑤⑥
B、①④②③⑤⑥
A.提高自身专业度
B.埋怨客户,觉得客户太难维护就放弃客户
C.多熟悉责任盘
D.努力学习博学知识
A.所有的带看请求将自动成为经纪人微聊好友
B.vr带看后,经纪人进入微聊列表页就有客户微聊记录,可以主动发微聊予跟进
C.未接通vr看房也会显示在微聊列表页
D.结束VR带看退出页会弹出询问是否退出
A.若出现此现象,经纪人可以在微聊单页>点击右上角头像>我要举报>选择原因确认即可
B.收到举报,平台会有相应机制跟团队去跟进处理,一经确认会封禁此账号
C.同时客户也是可以拉黑经纪人的,经纪人将无法再给客户发送微聊消息
D.客户拉黑经纪人的,经纪人将收到拉黑消息
A.停止短信提醒功能将使用网邻通公众号消息提醒功能代替
B.短信消息由于手机安全软件拦截、经纪人退订等问题,部分经纪人无法收到短信提醒
C.关闭微聊未读短信提醒功能。经纪人可关注微信公众号并绑定账号,即可收到微聊未读提醒
D.微信公众号提醒上线 3 个月后,数据显示,绑定微信公众号的经纪人,微聊 5 分钟回复率比未绑定的经纪人提高 20%
A.发送任何形式的手机号码、座机号码、微信、QQ,等联系方式
B.在客户没有回复的情况下,短时间连续发送3条及以上的消息
C.发送个人二维码,微信截图等信息会被禁言
D.发送黄色、暴力、恐怖、封建迷信,反动等违法信息