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[主观题]
由于贵宾的职务、地位和知名度的不同,饭店为显示对其特殊的礼遇,往往在()和服务规格标准上区别于普通宾客。
A、客房价格
B、客房商品功能
C、服务质量
D、接待礼仪
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A、客房价格
B、客房商品功能
C、服务质量
D、接待礼仪
下列不属于贵宾抵达饭店前的保卫部制定的内容是()。
A.交通管理
B.路线保卫
C.重点部位检查
D.便装警卫的设置
贵宾抵达饭店前的三级保卫方案,保安总指挥应由()负责。
A.保卫部经理
B.总经理或副总经理
C.副总经理或助理总经理
D.业务总监
贵宾抵达饭店前的二级保卫方案,保安总指挥应由()负责。
A.保卫部经理
B.副总经理或助理总经理
C.总经理或副总经理
D.大堂值班经理
贵宾抵达饭店前二级保卫方案对路线保卫的措施是()。
A.流动岗
B.主要路口、要道设岗
C.所有路口、要道设岗
D.必经路口、要道设岗
贵宾抵达饭店前保卫部制定的内容有(),值班安排,重点部位检查,路线保卫和交通管理等。
A.保安总指挥
B.警戒岗的位置
C.警戒黄线的位置
D.便装警卫的设置
A.决策者在管理组织中所处地位的不同
B.决策者在管理组织中资历的高低
C.决策者在管理组织中权力的大小
D.决策者在管理组织中职务的不同