题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为准确同步客户处理结果,网点应严格按照与客户沟通内容按照模板“提交”,避免提交结论与实际有出入,导致回访信息“错误”,引发再次投诉()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.我行支持账户余额不足短信提醒服务,从而防止非故意签发空头支票的行为
B.网点可使用ZF6036交易按时查询当日待退票信息,及时告知客户补存款项
C.使用ZF6038交易可查询最终处理结果,网点如发现客户有违规签发支票行为,应及时通知网点负责人,安排人员上门了解企业经营情况及违规签发支票的原因
D.如客户信用恶化,则收回未签发空白支票,已开出尚未解付的支票则无需处理
A.把手安装定位需准确,保证横平竖直,孔眼打好后需擦掉定位线痕迹
B.把手钻孔时,需在门板后面垫一块木板,可避免钻孔造成门板贴面损坏
C.非宜家把手,不负责打眼安装
D.把手安装需严格按照图纸安装,无需现场与客户确认
A.用电检查人员严格按照客户申请的停用(恢复)时间与容量实施封停(启封)工作,并同步录入营销业务系统
B.与客户共同复核需要封停设备,并要求在工作单中签字确认
C.对自行拆除封印用电的按违约用电处理
D.以上全选
A.电话询问
B.主动上门
C.电邮确认
D.企业总部第三方证实