题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户公关--场景一：某渠道要求提供我司完整的系列产品报价，如何处理（）
A.蔡玲
B.倪铭
C.田杰
D.陈丹
答案
C、田杰
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A.我司注册在苏州的经纪公司代理销售昆山的新房项目
B.我司注册在太原的经纪公司未办理经纪备案，代理销售太原的新房项目
C.我司告知客户在购买商品房时可自行选择是否购买同小区的配套车位
D.我司要求客户在购买商品房时必须购买同小区的配套车位
A.我司与合作甲方签署的合同中明确约定了项目存在首付贷、首付分期政策
B.在我司在场的情况下，购房客户不与合作甲方签署任何与首付贷、首付分期相关的合同、文件等
C.我司不在销售过程中、销售现场推广首付贷、首付分期等相关产品
D.我司仅提供渠道带客服务，实操中我司对合作甲方是否提供首付贷、首付分期不知情、不参与、不宣传
A.各终端客户中必须至少售卖相应渠道要求的所有必备单品
B.终端在售我司3种以上产品
C.渠道终端售卖的各项单品的库存，至少要≥6瓶/听库存
D.终端在售我司中高档及以上产品
A.拨打需秉承一日三三访，三日九访的原则
B.可以告知客户我们的渠道购买比电视购物渠道购买便宜
C.如果客户质疑我司实力时，可以告知我们有中科院背景
D.客户如果要求退货，我们可以适当进行挽留
A.渠道专员小李站在顾客的角度为银行客户推销适合的产品
B.入库人员按分行要求提前将入库材料准备好，做到按时入库
C.营销策划部工作人员想客户之所想，设计顾客喜爱的产品
A.快件彻底延误：从我司承诺的服务时限到达之日算起，同城超3个自然日，国内异地和港澳台超7个自然日，国际超21个自然日
B.快件丢失、破损：顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少
C.时效内，客户来电投诉，要求赔偿
D.普通延误特殊场景：超出我司官网对外承诺时效，顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值，如带有日期限制的票据
