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第4题
在一个施工项目，管道工程正在进展中时，客户请求一项变更，客户需要额外的管道出口，这将会增加管道工程的成本，项目经理首先应该怎么做（)
A.拒绝变更，因为会增加项目成本
B.查阅项目管理计划，看看应如何处理变更
C.查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款
D.做出变更，因为客户要求
第8题
如果酒店现在用的网络比我们现在的价格更便宜，质量也很好，应该怎么说（)
A.那好吧，这是我的名片，如果您有其他需要可以随时找我
B.我拿到内部消息，他们马上就要提价了，您可以赶紧转到移动网络来
C.我们的网络速度更快，连接更稳定，值得这个价，您要不要试试
D.我回去请示一下老板看能不能给您申请到更大优惠
第10题
以下说法错误的是？（)
A.看营业外收入净额占利润总额的比例，主要是为了进一步了解公司的利润质量
B.看归母净利润的规模和增长率，主要是了解公司的整体盈利能力及持续性
C.一般营业外收入净额与利润总额的比率小于10%就属于优秀公司
