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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

强烈的()和良好的职业道德是墓地管理员应具备的基本素质,墓地管理员要树立“客户至上,服务第一”的服务理念。

A.责任感

B.同情心

C.工作欲

D.求知欲

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第1题
谈判人员所具备的“才”包括()。

A.应变能力

B.创新能力

C.较强的沟通能力

D.良好的职业道德

E.强烈的责任心

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第2题
墓地管理员在接待家庭或团体客户的咨询时,要做到尊重成员、确定意见领导者和决策者、()、提出建议。

A.善于观察

B.提出问题

C.正确引导

D.善于行动

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第3题
墓地管理员在具体岗位上要提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务,要尽最大努力满足客户物质需求,无须满足客户精神需要。()
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第4题
墓地管理员在管理与服务中不仅要记住墓地商品的规格、产地、质量、等级、单价等,而且还要记住这些商品的性能特点、使用方法及维修要求等。()
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第5题
墓地管理员在祭奠引导的时候,一是祭奠礼仪程序的引导;二是祭奠线路的引导,三是祭奠用品的引导。()
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第6题
中国传统墓地环境景观理论对墓穴的环境选择通常要求“有山有水”,且地形土壤通气排水良好。()
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第7题
办理工程项目业务的人员应具备良好的业务素质和职业道德,并符合公司规定的岗位规范要求,而会计只要懂施工企业会计就成。()判断对错
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第8题
建设工程监理活动是由监理工程师来完成的,工程监理企业要做到公正,监理工程师应具备的条件包括()。

A.良好的职业道德

B.实事求是的工作原则

C.通晓建设工程法律法规

D.熟悉有关建设工程合同条款

E.专业技能和综合分析判断问题的能力

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第9题
调试总工程师应具备下列素质()。

A.符合项目管理要求的能力,善于进行组织协调和沟通。

B. 相应的调试项目管理经验和业绩。

C. 调试项目管理需要的专业技术、管理、经济、法律和法规知识。

D.良好的职业道德和团结协作精神,遵纪守法、 爱岗敬业、诚信尽责。

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第10题
职业道德的特点之一是()。A.法律效力B.约束性C.具有强烈的纪律性D.可依性

职业道德的特点之一是()。

A.法律效力

B.约束性

C.具有强烈的纪律性

D.可依性

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第11题
新形势下会计人员必须具备的综合素质和能力包括()。

A.较高的政治素质

B.强烈的市场经济意识

C.合理的知识结构

D.较高尚的职业道德

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