低位现金柜台应放置客户座椅,离柜台出钞口正前方()处,呈一条直线放置。
A.15cm
B.20cm
C.25cm
D.30cm
A.15cm
B.20cm
C.25cm
D.30cm
A.柜员可在工作台摆放与业务无关的私人物品
B.应配备供客户使用的点(验)钞机,点钞机显示器应朝向客户
C.金融许可证、营业执照等证照应悬挂或张贴于柜台内部醒目位置
D.应设置“一米线”或功能相当的设施
A.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,应营业终了后进行。
B.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台内进行的,可以根据需要进行加钞、取钞。
C.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
D.自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下一人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞。
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是:()
A.两名管理员在营业柜台将现钞备好,并将其装入钞箱b
B.进行自助设备本地轧账,打印出设备会计周期结账清单,作为与清机现金实物对账的依据,进行账务核对
C.将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》
D.打开设备保险柜,转动密码时须用手遮挡监控视线
E.检查机箱体内是否有卡钞,如有卡钞,双人共同清点记录
F.打乱下箱体保险柜密码,关闭设备保险柜
代收国税业务无论是柜台申报还是其他申报方式,账务处理的方式下面说法正确的是( )。
A、客户缴税只能通过转账一种方式。
B、客户缴税可以交现金也可以通过转账方式,由客户自己选择。
A.坚持双人清机制度。
B.双人整点、核对现钞、双人开机清机、双人复核、双人装箱、账款双人分管。
C.一次清机循环过程中,不能更换自助设备管理员。
D.清机加钞工作必须在监控可视范围内办理。
E.现钞的清点可在营业柜台完成,清机后及时对账,确保账账、账实相符。