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[多选题]

金融e站保险栏目为客户提供()等保险服务。

A.代理保险承保

B.犹豫期撤单

C.代理保险公司理赔支付

D.代收代付保费

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第1题
关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()。

A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第2题
目前,银行保险已经成为银行业和保险业相互交叉融合的代名词,研究者们从不同角度对银行保险进行了定义,关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()

A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

C.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

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第3题
()是指保险人通过畅通有效服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。

A.保险客户服务

B.保险承保服务

C.保险理赔服务

D.保险增值服务

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第4题
保险人在与现有客户及潜在接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险被称为()

A.保险纠纷处理

B.保险销售服务

C.保险售后服务

D.保险客户服务

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第5题
扫黑险恶专项斗争工作,履行社会责任和法律文务的行为包括()

A.依法合规经营,做好“三农”、小微等领域金融服务工作,从源头上铲除非法金融业务滋生的土壤

B.严禁为黑社会性质组织犯罪提供资金账户、转账,协助将财产转换为现金、金融票证、有价证券,协助将资金汇往境外

C.严禁为黑社会性质组织和个人从事涉黑涉恶活动提供金融信贷服务

D.严禁与涉黑涉恶组织和个人开展信贷、保险等形式的业务合作

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第6题
团体保险客户服务的主要内容有()

A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

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第7题
2015年7月,保监会发布(),对互联网保险发展的经营主体、经营范围、门槛等给予明确规定,为互联网保险的规范健康发展提供依据。

A.《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》

B.《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》

C.《互联网保险监管暂行办法》

D.《关于规范人身保险公司经营互联网保险有关问题的通知》

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第8题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第9题
银行保险在保险公司的地位与作用主要包括()。①银行保险已逐步成为保险公司寿险销售的主渠道之一②银行保险对保险公司在客户、产品、品牌、渠道、业务等方面带来了显著的价值提升③银行保险加强了银行、保险公司间的沟通交流,保险公司不但能够通过银行提供的丰富快捷的金融产品满足自身日常资金管理需要,同时能够通过购买银行销售的基金及办理协议存款等产品满足保险资金保值增值的要求④银行保险的产生、发展加快了金融业混业经营的步伐,加速了金融机构的并购风潮,并且推动了保险公司银行保险经营模式的转型升级

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第10题
团体保险在补充养老保险中的作用有()

A.提供契约型的养老保险计划,满足企业客户建立补充养老保险需求

B.团体保险有强大的精算技术和风险管理服务,通过提供年金转换产品为客户提供全面的养老年金计划安排

C.可以为企业年金提供投资类团险产品,满足企业年金的投资需求

D.以上都是

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第11题
开展互联网保险业务的保险机构,应在其官方网站建立互联网保险信息披露专栏,需披露的信息包括下列哪些内容:()

A.经营互联网保险业务的网站名称、网址,如为第三方网络平台,还要披露业务合作范围;

B.互联网保险产品信息,包括保险产品名称、条款费率(或链接)及批复文号、备案编号、报备文件编号或条款编码;

C.已设立分公司名称、办公地址、电话号码等;

D.客户服务及消费者投诉方式;

E.中国保监会规定的其他内容;

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