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第5题
《铁路旅客信用记录管理办法（试行)》规定，（)失信行为，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
A.持伪造、过期等无效车票乘车的
B.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的
C.依据相关法律、法规应予以行政处罚的
D.使用伪造和无效优惠(待)身份证件
第7题
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（)。
A.不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
B.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，更新车票，凭原单程票出站。
C.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》，收取现金(与所超车程相符)，发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。
第8题
计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（)。
A.请乘客另行购票进站
B.直接免费更新后，方可正常使用
C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用
D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用
