题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
发动机舱里的“四油两水”，具体包括（）
A.先由服务顾问验车，再通知顾客一起确认维修保养后车辆的状况
B.向顾客介绍免费项目或顾客特意交代的项目
C.向顾客说明维修建议
D.向顾客展示旧件，并询问处理方式
答案
ABCD
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答案
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