如果结果不匹配，请 
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第9题
沟通履约率的考核指标是≥90%，人工拨打电话的，接通、响铃超过20S（包含空号、停机）、用户主动挂断的情况都算沟通率；智能语音拨打的，接通后已识别、未接通都算，未识别不算，需要人工补打（）
第10题
为什么我给朋友拨打电话，对方手机上显示用户号码被标记（）
A.没有查询到账户有异常的，建议您联系一下10086具体核实一下您的详细情况的
B.核实用户所拨打的电话在显示上是否有第三方软件的标志（如：360，手机管家等），如果有。建议直接联系第三方软件理
C.如果没有第三方软件的标识，可以直接派发工单到咪咕动漫三线客服处理，格式为：（号码）反馈自己手机号码被标记，麻烦进行添加彩印白名单，谢谢
