A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录
C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
A.货物和服务项目实行招标方式采购的,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于二十日
B.采购人自行组织招标的,应当在评标结束后五个工作日内确定中标供应商
C.采购代理机构分立或者合并的,应当自情况发生之日起10日内交回《政府采购代理机构资格证书》,办理注销手续
D.财政部门应当在受理投诉后5个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉书副本
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的
B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的
D.不符合旅游投诉的实质要件的
E.超过旅游合同结束之日60天的
A.15,30
B.25,50
C.30,30
D.30,50
A.60,30
B.30,10
C.30,30
D.30工作日,30工作日
A.三日
B.五日
C.七日
D.十日
A.检查
B.核查
C.处理
D.处罚