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[判断题]

使用“1253-个人凭证解挂”交易办理业务时，若《个人挂失/解挂业务申请书》中“客户填写”栏存在修改项，须网点出具情况说明。（)

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第1题

优化后，变更卡挂失或解挂时的打印凭证应使用（)。

A.通A

B.通B

C.通C

D.个人挂失申请书

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第2题

口头挂失及其解挂、借记卡凭证挂失及其解挂、借记卡密码挂失、借记卡密码及凭证双挂及其解挂支持

______办理，其他挂失操作限在______办理；除以上情况外，其他解挂限在______点办理。

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第3题

“7119客户凭证挂失/解挂”和“7225修改/重置查询密码”交易的打印位置为申请书的“(处置信息打印区域)”;“7223跨机构补打印挂失申请书”交易的打印位置为“(后续处理前，预打印原处置信息区域)”。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

当客户密码和凭证均找回，申请撤销密码及凭证双挂时，解挂时在确认客户身份前提下，不校验取款方式、取款密码，柜员使用______解除挂失并登记登记挂失止付登记簿。

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第5题

柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（)

A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废

B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号

C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失

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第6题

客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理解挂业务，恢复ETC卡/签使用。发行服务机构接收客户解挂申请后，应（)办理并解除状态名单。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.立即

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第7题

以下只能在原认购县(市)范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有()。

以下只能在原认购县（市)范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有（)。

A.冻结

B.解冻结

C.非交易过户

D.追加投资变更

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第8题

承销团成员办理（)可收取手续费（）

A.提前兑取

B.非交易过户

C.个人国债账户凭证的挂失补办

D.开立财产证明

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第9题

办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（)

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第10题

下列有关企业网银的描述错误的是（)

A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能，包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等

B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额，如需调高限额，须至我行营业网点办理

C.企业网上银行只能办理人民币业务，无法办理外汇业务

D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息，为有效的支付依据

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第11题

查询客户手机银行客户信息，使用【手机银行】－【个人客户维护】－【个人下挂账户变更查询】交易。（)

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