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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

集中交付时,验房工程师带客户验房前应确定验房物品齐全,物品包括()

A.满意度调查问卷

B.白纸、板夹

C.鞋套

D.签字笔等

答案
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D、签字笔等

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第1题
新项目交付,最有效的引导与推广设置在哪个环节最有效()

A.设置在业主办理手续的等候阶段,有专人引导并讲解

B.设置在物业陪同业主验房这个阶段,有专人引导并讲解

C.设置在集中休息区内

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第2题
用邻居身份吸粉验证通过率最高的话术是哪一条()

A.交房前的工程进度群

B.交房中的验房量房群

C.交房后的入住进度群

D.品牌福利秒杀群

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第3题
交付活动现场一层为那些岗位()

A.签到

B.等候

C.手续办理

D.验房等候

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第4题
下列选项中,那些属于本次交付环节()

A.签到

B.缴纳物业费

C.缴纳供暖费

D.带领验房

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第5题
一名合格的验房师应该做到()

A.各部品部件的使用方式与保修时限

B.解答业主关于交付园区与交付房屋等各项问题

C.不用安抚业主不良情绪

D.协助业主完成收楼

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第6题
柜面办理,客户应提供本人身份证件,网点通过主机51102实物领取交易办理。具体步骤包括()

A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息

B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码

C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性

D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取

E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知

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第7题
租赁房源验真方式有哪些()

A.AI 语音

B.上传短信截图

C.短信验证码(4位数字)

D.特定行为验真(上传:房协编码,房产证,身份证)

E.录入带看,上传实勘,钥匙协议

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第8题
进场水泥复验时,取样批量应如何确定?应如何进行取样及处理、保存所取样品?
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第9题
物业的综合服务部主要负责对维修班组、客服组、秩维保洁绿化等供方管理;负责区域现场品质呈现、物业费收缴、客户需求对接、客户进驻、装修、退租验房组织()
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第10题
业主入座后,接待人员不应()

A.上茶:入座后,礼貌为客户送上茶水,(水温适宜,倒至杯身1/3处;水杯放置位置避免靠近手机/文件。)

B.主动要求客户提供验证材料

C.身份资料确认完毕,等候验房

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第11题
关于单站验证,以下说法错误的是()。

A.开展单站验证工作前,应首先与后台工程师确认所需要验证的站点已经开通并且不存在影响测试的告警时,方可进行单站验证工作

B.在NSA站点单站验证时,只需验证5GNR基本性能

C.在SA站点单站验证时,主要验证5GNR的基本性能

D.单验过程中,对发现的问题,需要在单验报告中详细记录,并对问题进行分析、解决和再次验证

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