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第1题
《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（)。
A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全
第6题
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。 A、迅速、准确、安
社会和人民群众对电信的基本要求可以概括为“八字”服务方针，即（）。
A、迅速、准确、安全、方便 B、广泛、多样、廉价、普及 C、礼貌、热情、耐心、周到 D、优质、优价、高效、高速
第10题
电信的"八字"服务方针是（）。A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、
电信的"八字"服务方针是（）。
A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及
