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[判断题]

查询绑定的银行卡信息、如何解绑银行卡、如何更换银行卡、银行卡丢失补办、银行业务,小结点选:服务咨询---ETC使用--银行账户问题()

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第1题
个税app添加银行卡提示:未通过实名银行卡实名认证,怎么办()

A.个税app手机号码需与银行绑定的实名手机号码一致

B.银行卡需开通在线支付功能

C.核实银行卡信息填写是否正确并且该银行卡是I类卡。如填写正确可以联系银行或拨打95516(银联电话)咨询

D.由于银行限流原因,也可以换个时间再绑定试试

E.需要您去税局大厅添加

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第2题
开通存金通业务的银行卡挂失后,换卡不换号,不需要重新绑定;如更换卡号,系统自动绑定。()
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第3题
如客户需要查询明细,请其携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折,提供卡号/账号且验密通过也可查询。该业务不支持代办()
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第4题
办理业务过程中,如网点已知悉户主死亡事实,无论客户是否提供银行卡、是否知晓取款密码,对户主账户的处理均应严格按照遗产查询及继承的相关规定执行。()
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第5题
解封微信号需要符合的微信解封条件()

A.微信号有绑定手机号且绑定有银行卡

B.微信号注册时间超过6个月,且当前能正常使用

C.微信号2个月内没有为超过2位微信号做过辅助,6个月内没有为超过3位微信号做过辅助

D.微信号最近一年内没有被封过

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第6题
微信绑卡之“绑卡有礼,建者有份”活动中,操作步骤正确的是()1、通过扫二维码绑卡活动进行绑卡并支付一分钱;2、通过微信收付款把现金转出至银行卡;3、支付一分钱时忘记支付密码,可以直接绑定重置支付密码,再支付一分钱领红包;4、在钱包选择零钱提现回建行卡;5、在钱包选择建行卡充值回微信零钱

A.1-2-3-5

B.2-1-3-4

C.2-1-3-5

D.2-1-4-5

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第7题
提交ITOP工单时,关于还款查询-无还款记录,用户提供的截图需体现()

A.客户所述该笔扣款金额的流水截图

B.如使用银行卡还款流水显示的还款账户非脱敏部分需与NCRM一致

C.收款方需显示马上消费金融股份有限公司

D.如系统显示无此笔代扣记录则需优先向客户解释,如客户执意我司扣款,则再让客户发送截图

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第8题
个税APP或web端添加了银行卡信息办理退税,但银行卡显示待核验是否影响办理业务()
A.银行卡显示待核验、核验中是不影响办理退税业务的B.银行卡显示待核验、核验中是影响办理退税业务的C.显示核验不通过的影响办理退税,建议核对信息重新绑定,可以更换其他银行卡绑定D.一般引起核验不通过的原因:1.账户不存在;2.账户已注销;3.账户已冻结;4.存在其他异常。具体可以联系银行核对一下核验不通过的原因E.重新申请
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第9题
银行卡交易机器无流水,未出单时银行卡交易时只要不出单据都是交易不成功的,用POS机点击查询余额界面为顾客查询银行卡余额做一个冲正交易,顾客收到冲正交易的信息后,可以为顾客再次刷卡()
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第10题
怎么解绑微信支付银行卡?

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第11题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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