题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是()。
A.GB/T19000
B.GB/T19004
C.GB/T19011
D.GB/T19001
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A.GB/T19000
B.GB/T19004
C.GB/T19011
D.GB/T19001
ISO90012008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意()。
A.顾客要求
B.相关方要求
C.适用的法规要求
D.A+C
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
A.客观质量是满足工程规范要求
B.主观质量是使领导满意
C.动态质量是顾客需求在变化,连续不断的满足客户需求
D.全面质量是满足顾客和所有相关方需求
A.通过使用德尔菲研究识别最常用的术语
B.在识别相关方的过程中,了解员工相关方群体的组织文化
C.向公司的高级信息技术管理层提交一份重要问题清单
D.创建一个流程,让员工熟悉行业标准术语
A.基于供方提供满足组织要求的产品的能力
B.基于供方的绩效
C.基于采购产品对医疗器械质量的影响
D.与医疗器械相关风险相适应