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[主观题]

背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。电子邮件寄件人:Zh

背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。

电子邮件

寄件人:Zhang1ei@163.Com

收件人:Gaoyan@163.Com

日期:2012年5月28日

主题:关于编制时间表

内容:

下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时问表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。

(1)编制时间表的方法。

(2)如果你的上司下周的工作已经确定如下安排,请编制周计划表。

周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;

周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;

周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;

周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。

谢谢!

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第1题
说明:假定你是秘书Linda Wang,请按下列内容填写给经理John Brown的电话留言。内容:1. 来电人:AP

说明:假定你是秘书Linda Wang,请按下列内容填写给经理John Brown的电话留言。

内容:

1. 来电人:APP公司Mr.Peter Margin

2. 来电时间:12月13日上午10:30

3. 来电内容:Mr.Peter Margin将于下周一去纽约,下周没有时间与您见面。他希望在本周五上午9:30能见到您.讨论双方合作事宜。您是否有空?希望您收到留言后尽早回电给Mr. Peter Margin。

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第2题
假如你是江苏万圣公司的人力资源部经理。万圣公司是南京一家大型股份制企业,人力资源部是非常重要
的部门,你有5个下属,分别负责招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系管理的相关工作。现在是下午2点钟,在听取了下属的工作汇报,做好今天的工作安排之后,你来到办公室。秘书(同时负责劳资的刘小敏)已经将你需要处理的近日积压的文件整理好,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,没有任何意义,你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内处理完文件,并作出批示。四点钟之后你需要接待公司的一个重要客户并陪同晚宴。 在这两个小时里,你的秘书会为你推脱掉所有的杂事,相信没有什么人会来打扰你。另外,很抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理文件的过程中,没有办法与外界通话。所以,需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法,作书面表达,最后交给秘书负责传达。 在公司,你被员工称为秦经理。好了,可以开始工作了,祝你一切顺利。 【任务】 在接下来的两个小时中,请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email等,并用如下的回复表给出你对每个材料的处理意见。 具体填写的要求是: (1)请涯确、详细地写出你将要给出的回复(Ii论何种方式),并概要说明你这样做的意图和将要采取的措施。 (2)尽可能多考虑些思考的维度。 【回复表示例】

关于文件的回复表

回复方式:(请将选项前的□打√) □ 信函/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 处理时间 □ 不予处理 5月19日下午三点

【文件一】

类别:电话录音 来电人:刘小敏 劳资员 收电人:秦冬 人事经理 日期:5月18日 秦经理: 您好!前一段时间,按照您的意见,我对同行业的员工福利状况进行了一次调查。就每个月用于员工的人均福利费而言,我们公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激 烈竞争和目前我公司的高流动率,为了增强我们的凝聚力和吸引力,我认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,我们提出一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利费1000元/月提高到人均l500元/月的较高水平。不知您对这项计划的意见如何?请指示。

文件一的回复表

回复方式:(请将选项前的□打√) □ 信函/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 处理时间 □ 不予处理 回复内容:(请作出准确、详细的回答)

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第3题
下面哪些是你的销售资源()

A.全国权威专家,行业领域专家

B.客户内支持我们的人

C.公司高管,总部专家

D.同行业用户,竞争对手客户

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第4题
恒达商业集团公司棉花仓库保管员杜晨在2019年2月8日晚于仓库值班之时,违反管理规定,在库房内吸
烟并将烟头扔在地上。21时左右,他擅自离开仓库,外出购买食品。半小时以后,当他回到仓库时,仓库已被滚滚浓烟吞没。杜晨不知所措,没有及时打电话报火警,直到值班的总负责人发现才紧急报警。经消防队员奋力扑救,大火终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约10万元。后来公司召开紧急会议,经研究,决定依据公司《员工管理条例》,给予杜晨记大过处分。

假如你是恒达商业集团公司办公室秘书任诗怡,行政经理李明要求你拟写一则文案,下班前交他审核后呈公司总裁签发,向各下属部门通报对这起事故的处理意见。如果你是任诗怡,你能完成主任交给的任务吗?

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第5题
下面哪些是销售人员可以说的话()

A.分红每年都有,收益比银行高

B.保单的红利是不确定的,您了解了吧,就请签字

C.我们公司的分红比A公司分红高

D.如果你退保了,会有损失

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第6题
以下问题,考察的是管理关键客户能力的是()

A.如果方便的话,可否分享你目前所在地区/大区的销售策略是怎样请举例说明在你以往的工作中,你是如何根据区域的特点和要求来设定具体可行的销售方案的

B.你会利用哪些方法来增进客户对你公司产品的了解请以最近的一次成功的产品推广活动为例,详细说明当时活动的背景和预期目标,你是如何参与整个活动组织和执行的,最终活动的成果如何

C.你如何面对客户提出的要求超出公司政策及资源范围的情况你是如何解决这个问题的你在第一时间采取了哪些行动方案,最终的结果是什么

D.你与区域其他销售团队是否有业务或客户的交集你们是如何开展销售合作的这种合作是否为你成功的实现销售目标发挥了作用请用一个具体的事例来进一步说明

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第7题
某游客在日记中写道:北京时间2时,旭日的霞光就洒满了乌苏镇,在这儿有我国“东方第一镇”美誉的边境市场上,早已聚集了大量的相邻国家的境外商人。据此回答下面两题。我国“东方第一镇”所在的省级行政区域的行政中心是()

A.哈尔滨

B.长春

C.台北

D.沈阳

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第8题
公司导召大家为贫团山区的孩子捐款,做公司秘书的你说:“在座的不是董事长,就是总经理,现在请大家出钱出物,为国家尽匹夫之责。”你的表述是得体的()
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第9题
请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室
,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:”接待规格变了,你要向对方做好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

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第10题
古代东方奴隶制国家的主要秘书性人员是()

A.纳言

B.史官

C.祭司和司书

D.太史

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第11题
有4名同学到一家公司参加三个阶段的面试:公司要求每个同学都必须首先找公司秘书初试,然后到部门主管处复试,

最后到经理处参加面试,并且不允许插队(即在任何一个阶段4名同学的顺序是一样的).由于4名同学的专业背景不同,所以每人在三个阶段的面试时间也不同,如下表所示(单位:分钟):

秘书初试主管复试经理面试
同学甲131520
同学乙102018
同学丙201610
同学丁81015

这4名同学约定他们全部面试完以后一起离开公司.假定现在时间是早晨8:00,问他们最早何时能离开公司?

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