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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

我在哪里可以看到用户来源（）

A.服务小计栏

B.会话聊天栏

C.会话列表栏

D.快捷回复栏

E.会话记录栏

答案

服务小计栏会话列表栏会话记录栏

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第1题

单个客户的意向度总分，在哪里可以查看到（）

A.聊天侧边栏

B.尘锋后台

C.看不到

D.企微后台

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第2题

Pin 过的消息会被收藏到会话侧边栏的 Pin 列表中。Pin 列表中的内容对会话中的所有成员可见（）

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第3题

与顾客沟通时，如何快速选择快捷回复（）

A.设置

B.通讯录

C.侧边栏

D.我的客户

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第4题

以下关于TMS【跟单管理】描述正确的是（分值：）（）

A.运单管理快捷查询栏中没有我要查询的字段时，可以通过【个性设置】添加上去

B.点击【运单号】字段可以查看到运单联和签收联照片

C.点击【体积】字段可以查看货物的尺寸

D.为有时，需要签回单，所有回单都签一份就可以了

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第5题

修改树池的长和宽在哪里修改（）

A.属性编辑器

B.模块导航栏

C.构件列表

D.图纸管理

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第6题

电子邮件的回复,收件人栏会自动填写,主题栏为空白,用户填写。（)

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第7题

我在哪里可以看到当天有几个案例未解决，几个已解决（）

A.当前会话

B.留言记录

C.工作报表

D.会话记录

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第8题

登录联通公众后可看到的底栏包含()。

A.首页

B.应用

C.交付

D.营销

E.我的

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第9题

会话列表所支持的搜索功能包含以下几种（）。

A.用户昵称搜索只支持搜索本客服联系过的买家

B.抖音号搜索只支持搜索在本店铺下单过的买家

C.订单号搜索只支持搜索在本店铺下单过的买家

D.会话列表可以通过聊天关键词搜索

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第10题

我在会话聊天页面点击查看更多信息，可以看到消费者的来电电话等个人信息（）

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