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[判断题]

保险公司无需针对商业银行客户的保险需求以及商业银行销售渠道的特点,细分市场,开发多样化的、互补的保险产品。()

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第1题
保险公司应当针对商业银行客户的保险需求以及商业银行销售渠道的特点,细分市场,开发()的保险产品。

A.高回报

B.多样化

C.互补型

D.稳健性

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第2题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.缴费期限

E.犹豫期

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第3题
2010年,银监会针对屡禁不止的销售误导行为发布《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(简称“90号文”),以下关于“90号文”相关规定的说法中,正确的是()。①商业银行不得将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品简单类比②商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司③商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品④商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第4题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。

A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。

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第5题
某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:____。

A.审核是否按规定履行审批手续

B.确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C.内勤行长无需在系统中进行登记

D.关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

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第6题
寿险公司对客户投诉数据进行分析的主要目的不包括()。

A.减少投诉案件的发生

B.让寿险公司清楚投诉的多发领域

C.了解客户真实的保险需求

D.针对性地改进自身的运营监控

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第7题
改革保险销售模式的方向是()

A.以客户为中心

B.以保险公司为中心

C.以保险代理人为中心

D.以保险市场为中心

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第8题
原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()

A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者

B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料

C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿

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第9题
保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司应当以()为基础,按照客户资料完整、交

保险公司、保险资产管理公司和保险专业代理公司、保险经纪公司应当以()为基础,按照客户资料完整、交易记录可查、资金流转规范的工作原则,切实提高反洗钱内控水平。

A.数据真实

B.保单实名制

C.保单真实

D.保单信息齐全

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第10题
客户张某以趸缴方式向某人寿保险公司申请购买了一份万能保险,保费金额人民币3万元,所提交的身份证件为军官证,出生日期为1989年11月,保险公司在对其洗钱风险进行评估时,以下客户特性中,洗钱风险较高的因素为()

A.保费缴费的方式

B.客户的职业

C.客户的年龄

D.客户提供的身份证件

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第11题
2009年2月2日,保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(简称《通知》),对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范,对销售人员专项培训做了明确要求。以下说法正确的是()。

A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用

B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险

C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力

D.投资连结保险较简单,对销售人员的技能要求不高

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