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第2题
指标注释:以下哪些指标的定义有误（)。
A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值
B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现
C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例
D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额
第3题
速卖通平台供需指数的含义为()。
A.统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业占全网比例。
B.统计时间段内行业访客数占上级行业访客数比例。
C.统计时间段内行业下商品指数/流量指数。
D.统计时间段内行业下有成交(有支付成功排风控订单)且有上架产品主卖家数数/有上架产品的主卖家数。
第6题
关于纠纷退款率，以下说法正确的是哪一项？A纠纷退款率=28天内纠纷退款笔数／支付宝成交笔数*100
关于纠纷退款率，以下说法正确的是哪一项？
A纠纷退款率=28天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
B纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
C纠纷退款率=60天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
D纠纷退款率=一个自然月内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数*100%
第9题
什么情况下好评和差评都不算积分 ()
A.成交金额低于5美金的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况)
B.买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷
C.运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价
D.买家主观认为卖家货不对版的差评
第10题
卖家在5月1日到5月30日的支付宝成交笔数为115笔，纠纷退款10笔。其中3笔退款为同订单交易，1笔被判定了2次卖家责任。则他的店铺在5月31日的纠纷退款率为多少？
A.0.086957
B.0.104348
C.0.113043
D.0.130435
