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[判断题]

您的食宿将由我们航空公司负责。可以表达为: Your tickets will be arranged by our airline.()

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第1题
Please go to the airline counter to check in for you flight()A.请到航空公司柜台为您的航班

Please go to the airline counter to check in for you flight()

A.请到航空公司柜台为您的航班办理登机手续

B.请到航空公司柜台为您的航班办理值机手续

C.请到南航公司柜台为您的航班办理登机手续

D.请到南航公司柜台为您的航班办理值机手续

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第2题
当卖家收到规蜜投诉结果为:“亲,您向规蜜反馈的问题,我们已经帮您审核。从综合维度判断,本次投
诉无法支持到您。不过请您不要太担心,本次情况规蜜已经记录。若您想了解其他商友如何应对此类问题,可以访问“问商友”链接:https://wenshangyou.taobao.com/talk/detail?spm=a21m3.8109699.0.0.40189afc2f7OJW&id=12222833&msg_src=11&msg_action=1 (请注意保护您和消费者的个人信息),感谢您对规蜜的支持!”这种情况下,此投诉是否为支持卖家?

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第3题
小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服,顾客会经常问到关于发票的问题,作为小夏应该如何回复呢?

A.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时候,留言给我们,不要忘记了哦

B.我们可以给您开正式发票的,不过需要您下单时补缴税费哦!

C.我们可以给您开正式发票的,不过需要您收到货物后联系我们,我们给您开具发票给您邮寄,但是发票的快递费需要您承担哦!

D.我们可以给您开正式发票的,不过现在发票用完了,等下个月领了发票补给您哦!

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第4题
在下一部电影中,将由新的演员来担任男主角。A.负责B.寻找C.演出D.扮演

在下一部电影中,将由新的演员来担任男主角。

A.负责

B.寻找

C.演出

D.扮演

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第5题
小熊是一家店铺的售后评价客服,有一位顾客通过旺旺告诉小熊自己很不爽,并给了店铺差评,作为小
熊,应该如何处理顾客的不满呢?

A.如果是我们工作失误造成的,我们会弥补你的损失,您放心,我可以向我们主管申请一下,给您一个满意的答复

B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物感受,您不满意是因为产品不满意还是服务不满意呢?如果是产品不满意可以帮您退换货,如果服务不满意可以申请送您代金券与小礼物哦

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第6题
甲公司下列经济业务中,应作为主要责任人的是()。

A.甲公司从X航空公司购买折扣机票,对外销售时,可自行决定售价,但未出售机票不能退回X航空公司

B.甲公司从X航空公司购买折扣机票,对外销售时,X航空公司决定机票售价,未出售机票由X航空公司收回

C.甲公司运营一购物网站,由零售商负责商品定价、发货及售后服务等,甲公司仅收取一定手续费用

D.甲公司经营的商场中设立有M品牌服装专柜,M品牌服装经销商自行决定商品定价、销售等情况,按年支付商场经营费用,甲公司无权干预M专柜的经营活动

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第7题
小张是一家运动鞋店铺的售后客服,有个顾客反馈店铺购买的运动鞋感觉是假货,作为小张应该如何
处理从而将店铺损失降到最低?

A亲,到目前为止我们已经销售出去几万双鞋子了,没接收到一件假货投诉呢,您可以在虎扑等网站根据方法验真;

B亲,我们是金冠店铺,能做到金冠靠的就是过硬的质量跟优质的服务,我们都是正规渠道进货,产品绝对有保证,您放心购买;

C亲,我们是可以提供正规发票的,对您是有保证的,如果您需要我们可以帮助您联系实体店验货

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第8题
“Hereisyourdrink”翻译成中文是()。A.干杯B.为我们的友谊与健康干杯C.这是您点的酒D.再来一杯

“Hereisyourdrink”翻译成中文是()。

A.干杯

B.为我们的友谊与健康干杯

C.这是您点的酒

D.再来一杯

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第9题
Our securities will escort them to the hotel rooms.A.我们的保安将陪他们回宾馆B.我们的保安

Our securities will escort them to the hotel rooms.

A.我们的保安将陪他们回宾馆

B.我们的保安将护送他们回宾馆

C.他们将由我们搀扶着回宾馆

D.我们将用大巴护送他们回宾馆

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第10题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第11题
受美国洲际商业委员会负责管辖的是()。

A.铁路和公共汽车

B.航空公司

C.经营国际海运的船舶

D.A和C

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