文中表现马周的出众才能有哪些?(用文中语句作答)(6分) 答:______________________________________________________________
IPPBX具有哪些系统功能()。①、IVR②、振铃组③、秘书台④、指定代答⑤、分机彩铃
A.①②③⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接