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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容,是开展用户培训、了解用户需求、解决()矛盾、提升服务质量的一个有效途径。

A.客户

B.社会

C.供需

D.客我

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第1题
用户座谈会的会议记录应包含会议时间、会议主题、参会人员、会议内容、()。

A.会议背景

B.安全讲解

C.应急处理

D.反馈情况

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第2题
用户座谈会宣传资料预备()份,现场及物管发放。

A.100

B.150

C.200

D.300

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第3题
用户座谈会的主要目的是从()目标市场中抽取一群人,通过听取他们谈论研究话题来得到观点。

A.主要

B.当前

C.特定

D.适当

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第4题
《教育部关于数字教育资源公共服务体系建设与应用的指导意见》提出到()年,基本建成覆盖全国、互联互通、用户统一、共治共享、协同服务的数字教育资源公共服务体系。

A.2019

B.2020

C.2021

D.2022

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第5题
关于党费管理,以下说法正确的是()。

A.党费由党委组织部门,代党委统一管理

B.党费账户不可以从事经济活动,不可以用于购买国债

C.党费收缴、使用和管理的情况要作为党务公开的一项重要内容

D.党委组织部门每年要检查一次党费收缴、使用和管理的情况,总结经验,发现问题,及时纠正

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第6题
《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》第十九条,地方党委()应当向上一级党委书面报告上一年度落实()主体责任情况。地方党委常委会应当将落实全面从严治党主体责任情况作为向全会报告工作的一项重要内容。

A.每年年末;党风廉政建设

B.每年年初;党风廉政建设

C.每年年初;全面从严治党

D.每年年末;全面从严治党

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第7题
携号转网业务定义:指在本地电话网范围内,移动电话用户变更签约的基础电信运营企业,而用户号码保持不变的一项服务()
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第8题
更改用户资料时,只允许更改用户姓名或更改用户证件其中一项,不可两项同时更改,否则视同过户,按过户流程执行()
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第9题
服务的()特征使得用户很难评价一项服务的好坏。A.无形性B.不可分割性C.差异性D.不可储存性

服务的()特征使得用户很难评价一项服务的好坏。

A.无形性

B.不可分割性

C.差异性

D.不可储存性

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第10题
异常用户监控稽核收益计算口径:用户实际交回的话费算作挽回稽核收益,当月未发生的差异作为避免收益()
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第11题
电子签证机构(CA,CertificateAuthority)作为通信的第三方,可向用户发行电子签证证书,为用户提供成员身份验证和密钥管理等功能。()
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