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第2题
现代计算机系统一般都采用______，其基本思想是在主存中同时存放多个用户的作业，使之同时处于运行
状态而共享系统资源。
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A．多道程序设计技术
B．多处理机技术
C．分布式系统技术
D．分时系统技术
第3题
PDCA循环可作为 A以顾客为导向的模型 B服务管理体系建立、运行与持续改进的模型; C在服务设计
PDCA循环可作为 A以顾客为导向的模型
B服务管理体系建立、运行与持续改进的模型; C在服务设计阶段所使用的模型 D计算服务改进成本的模型
第5题
以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是a) 由于需方提出各类服务请求，引发的
以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是
a) 由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务
b) 由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失，触发将服务对象恢复到正常状态的活动
c) 在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序
d) 为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造
第11题
现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品？（)A.4种B.3种C.两种D.5种
现代汽车客休关怀流程中标准要为客户准备好几种以上饮料和其他物品？()
A.4种
B.3种
C.两种
D.5种
